WAON POINTサービス規約
お客さまにおかれましては、以下の「WAON POINTサービス規約」をよくお読みになってご納得のうえ、お取引いただきますよう、お願い申し上げます。
第1章 総則
第1条（目的）
- 本WAON POINTサービス規約（以下「本規約」といいます。）は、イオンマーケティング株式会社（以下「WAON POINT発行者」といいます。）が発行する「WAON POINT」（次条に定義します。）に係るサービス等について規定することを目的とします。
- WAON POINT発行者がWAON POINTに係るサービス等をご提供する場合にWAON POINT対象カード等（次条に定義します。）をお持ちのお客さまとWAON POINT発行者との間で成立する契約は、本規約をその契約の内容とします。
第2条（用語の定義）
本規約において使用する用語の定義は、本規約において別に定義する場合を除き、次のとおりとします。
| (1) |
「WAON POINT」 WAON POINT付与対象取引に付随してWAON POINT発行者からWAON POINT会員に付与される電子情報であって、本規約に基づきWAON POINT会員がWAON POINTサービスを受けることができるもの |
| (2) |
「WAON POINTサービス」 WAON POINT発行者がWAON POINT会員に対して提供するWAON POINTに係るWAON POINT発行者所定のサービス |
| (3) |
「WAON POINT付与対象取引」 WAON POINT付与の対象となる商品の購入、役務の提供、その他WAON POINT発行者が定めるWAON POINT発行者所定のお取引等 |
| (4) |
「WAON」 WAON利用約款に基づきWAON発行者が発行する円単位の金額についての電子情報であって、WAON発行者所定の加盟店との間の商品の購入、役務の提供その他の取引における代金のお支払いに利用することができるもの |
| (5) |
「WAON POINTカード等」 WAON POINT会員が現金またはWAON POINT発行者所定の決済方法でWAON POINT付与対象取引を行った場合にWAON POINTを付与するWAON POINT発行者所定のカード、携帯電話アプリケーションソフト、その他WAON POINT会員を識別するための番号等の総称 |
| (6) |
「WAONカード等」 WAONを記録することができるカードおよび携帯電話アプリケーションソフト等の総称 |
| (7) |
「イオンカード等」 株式会社イオン銀行が発行するクレジットカード（ただし、一部のクレジットカードはWAON POINTサービスの対象外となります。）およびデビットカード |
| (8) |
「WAON POINT対象カード等」 WAON POINTカード等、WAONカード等およびイオンカード等の総称
|
| (9) |
「WAON POINT会員」 WAON POINT対象カード等をお持ちのお客さまのうちWAON POINT発行者所定の手続きによりWAON POINT会員登録をされた方（第3条第2項に基づきWAON POINT会員となった方を含みます。） |
| (10) |
「WAON POINT対象カード等発行者」 WAON POINT対象カード等を発行・提供する事業者 |
| (11) |
「WAON POINTカード等所有権」 WAON POINT対象カード等を発行・提供する事業者に属する権利 |
| (12) |
「WAON POINT加盟店」 商品の購入、役務の提供その他のお取引においてWAON POINTサービスを利用することができる事業者 |
| (13) |
「提携ポイント」 他の企業ポイントに係る電子情報であって、本規約に基づきWAON POINT会員がWAON POINTと交換することができるものとしてWAON POINT発行者が指定するもの |
| (14) |
「提携ポイント発行者」 提携ポイントを発行する事業者 |
第3条（会員登録）
- 本規約に基づくWAON POINTサービスのご利用をご希望される方は、WAON POINT対象カード等発行者が定める手続によりWAON POINT対象カード等の交付または提供を受け、WAON POINT発行者に対して、WAON POINTサービスのご利用をご希望されるご本人が、氏名、住所、WAON POINTカード番号、その他WAON POINT発行者所定の事項を届け出て、会員登録をしていただき、WAON POINT会員となることで、WAON POINTサービスをご利用することができます。ただし、会員登録をご希望される方が以前に第14条第2項に基づき会員資格を喪失した場合その他WAON POINT発行者が会員として不適切と判断した場合、会員登録をお断りすることがあります。
- 前項の規定にかかわらず、イオンカード等のカード会員およびイオングループにおけるポイントサービスの統合によってWAON POINTカード等の提供を受けたお客さまは、前項で定める会員登録をすることなく、WAON POINT会員となり、WAON POINTサービスをご利用することができます。また、WAON POINTサービス開始当時にWAONカード等の所有者情報登録がなされていたお客さま（所有者情報登録に未記入項目がある場合は除きます。）のうちWAON POINT発行者が指定するWAONカード等をお持ちの方も、会員登録をすることなく、WAON POINT会員となり、WAON POINTサービスをご利用することができます。
- WAON POINT発行者によるWAON POINT会員の個人情報のお取扱いについては、WAON POINT発行者が別に定める「WAON POINTに関する個人情報の取扱いに関する同意条項」によるものとします。
- 第1項の規定にかかわらず、WAON POINT対象カード等をお持ちの方で会員登録がなされていないお客さまにおいても、WAON POINT発行者が行うキャンペーン等により、WAON POINTサービスを利用することができる場合があります。この場合、本規約の「WAON POINT会員」を「WAON POINT対象カード等をお持ちのお客さま」に読み替えて適用します。ただし、WAON POINT会員でないお客さまには、一部ご利用できないサービスもありますので、詳しくは、WAON POINTサービスに係るホームページ等をご覧ください。
第2章 WAON POINT会員に対するサービス
第4条（WAON POINTの付与）
- WAON POINT発行者は、WAON POINT会員がWAON POINT加盟店においてWAON POINT対象カード等を利用して現金、WAONまたはWAON POINT発行者所定の決済方法でWAON POINT付与対象取引を行う場合WAON POINT会員に対して、WAON POINT発行者所定のWAON POINTを付与します。なお、WAON POINT発行者およびWAON POINT加盟店がWAON POINTを付与しないものとして指定した商品、役務その他のお取引等には、WAON POINTは付与しません。
- 前項の場合において、WAON POINT付与対象取引の精算後にWAON POINT対象カード等が提示された場合、WAON POINTは付与されませんので、ご了承ください。
- WAON POINT会員は、WAON POINT発行者および提携ポイント発行者が定める方法により、提携ポイントをWAON POINTに交換することにより、WAON POINTを加算することができます。
- WAON POINT付与対象取引、付与されるWAON POINT、WAON POINT付与に係る条件およびWAON POINT付与に係るWAON POINTサービスは、WAON POINT発行者が定めるところによるものとし、提携ポイントからの交換率および提携ポイントからの交換条件等は、WAON POINT発行者および提携ポイント発行者が定めるところによりますので、WAON POINT会員に事前に通知することなく変更することがあります。
第5条（WAON POINTの付与ができない場合）
- 次の場合、WAON POINTの付与および提携ポイントからの交換はできませんので、ご了承ください。
| (1) |
WAON POINT対象カード等が破損しているとき |
| (2) |
WAON POINT付与に係る端末の稼働時間外、システムメンテナンスその他システム上の理由により一時的にWAON POINTの付与を停止するとき、およびWAON POINT付与に係る端末の故障、停電、システム障害、天災地変その他やむをえない事由があるとき
|
| (3) |
第8条第1項各号に該当するとき |
- 前項に基づきWAON POINTの付与または提携ポイントからの交換ができないことによりWAON POINT会員に損害等が生じた場合であっても、WAON POINT発行者、提携ポイント発行者、WAON POINT対象カード等発行者およびWAON POINT加盟店はその責任を負いませんので、ご了承ください。
第6条（WAON POINT残高の確認等）
- WAON POINTの残高は、WAON POINT残高の表示機能を備えた端末その他WAON POINT発行者所定の方法にてご確認いただくことができます。
- WAON POINT会員がWAON POINT対象カード等を複数お持ちの場合、WAON POINT発行者所定の方法により、各WAON POINT対象カード等のWAON POINT残高を1つのWAON POINT対象カード等に統合することができます。
- WAON POINTの履歴は、WAON POINT履歴の表示機能を備えた端末その他WAON POINT発行者所定の方法にてご確認いただくことができます。各端末において表示されるWAON POINTの履歴の範囲等については、WAON POINT発行者が定めるところによりますので、ご了承ください。
第7条（WAON POINTの利用）
- WAON POINT会員は、次の方法により、WAON POINTをご利用することができます。
| (1) |
WAON POINT加盟店（一部のWAON POINT加盟店はWAON POINTの付与のみを行い、WAON POINTのご利用ができないことがあります。）との間の商品の購入、役務の提供その他のお取引において、WAON POINTを代金等のお支払いにご利用すること（ただし、WAONカード等については、次号で定めるWAON POINT からWAONへの交換をした後、当該WAONを代金等のお支払いにご利用いただく必要があります。） |
| (2) |
WAON POINT発行者所定の方法により、WAON POINTを当該WAON POINT対象カード等のWAONに交換すること（ただし、WAON POINTカード等の場合、WAONに交換することはできません。） |
| (3) |
WAON POINTをWAON POINT発行者所定の商品または役務に交換すること |
| (4) |
クーポン、割引券または提携ポイントへの交換等、WAON POINTをご利用してWAON POINT発行者所定のサービスを受けること |
| (5) |
WAON POINTをWAON POINT発行者所定の団体に寄付すること |
| (6) |
WAON POINTを他のWAON POINT会員にプレゼントすること |
- 前項に基づきWAON POINTをご利用する場合、1WAON POINTあたり1円として、WAON POINT発行者所定の単位でご利用することができます。ただし、クーポン、割引券または提携ポイントとの交換率および交換条件等は、1WAON POINTあたり1円ではなく、WAON POINT発行者および提携ポイント発行者が定めるところによります。また、クーポン、割引券または提携ポイントとの交換率および交換条件等については、WAON POINT会員に事前に通知することなく変更することがあります。
WAON POINT会員は、次の各号に定める場合、第1項に基づくWAON POINTのご利用はできません。これによりWAON POINT会員に損害等が生じた場合であっても、WAON POINT発行者、提携ポイント発行者、WAON POINT対象カード等発行者およびWAON POINT加盟店は、その責任を負いませんので、ご了承ください。
| (1) |
WAON POINT対象カード等が破損しているとき |
| (2) |
WAON POINT発行者またはWAON POINT加盟店が代金等のお支払いにWAON POINTをご利用することができないものとして指定した商品、役務その他のお取引であるとき |
| (3) |
本規約に基づきWAON POINTがご利用できないとき |
| (4) |
WAON POINT交換後のWAONが当該交換先のWAONカード等またはイオンカード等のWAON利用可能残高の上限金額を超えるとき |
| (5) |
WAON POINT発行者がWAON POINTをご利用できないものとして指定したクーポン、割引券または提携ポイントへの交換等であるとき |
| (6) |
WAON POINT利用に係る端末の稼働時間外、システムメンテナンスその他システム上の理由により一時的にWAON POINTの利用を停止するとき、およびWAON POINT利用に係る端末の故障、停電、システム障害、天災地変その他やむをえない事由があるとき |
| (7) |
第8条第1項各号に該当するとき |
第8条（WAON POINT会員の遵守事項）
- WAON POINT会員は、WAON POINT、WAON POINT対象カード等のご利用に際し、次の行為をすることができません。
| (1) |
違法、不正または公序良俗に反する目的で WAON POINTまたはWAON POINT対象カード等を保有し、ご利用すること |
| (2) |
転売等の営利の目的で WAON POINTまたはWAON POINT対象カード等を保有し、ご利用すること |
| (3) |
WAON POINTに係るソフトウエア、ハードウエア、その他WAON POINTに係るシステム、WAON POINTまたはWAON POINT対象カード等について、これを破壊、分解、解析もしくは複製等を行いまたはかかる行為に協力すること |
| (4) |
WAON POINT会員が承知していたか否かにかかわらず、WAON POINT対象カード等が偽造もしくは変造され、またはWAON POINTが不正に作り出されたものであるとき、またはそれらの疑いがあるときに、これを保有し、ご利用すること |
| (5) |
WAON POINT会員が承知していたか否かにかかわらず、WAON POINT対象カード等が違法もしくは不正な方法により取得されたものであるとき、またはWAON POINTが違法もしくは不正な方法により保有されるに至ったものであるとき、またはそれらの疑いがあるときに、これを保有し、ご利用すること |
- WAON POINT会員は、前項各号に該当する場合、以後WAON POINTサービスをご利用することはできないものとし、WAON POINT残高は失効し、WAON POINT対象カード等をWAON POINT対象カード等発行者に返還していただきます。ただし、WAON POINT会員がお持ちのWAON POINT対象カード等がWAONカード等またはイオンカード等である場合、WAONカード等の発行者またはイオンカード等の発行者が定めるところによります。
第9条（WAON POINT対象カード等の破損等）
- WAON POINT会員は、WAON POINT対象カード等を破損し、または磁気に近づけないようご注意ください。WAON POINT対象カード等が破損等した場合、WAON POINT発行者およびWAON POINTカード等発行者は、その責任を負いませんので、ご了承ください。
- 前項の場合において、WAON POINT対象カード等の破損が判明したときは、WAON POINT会員は、WAON POINT対象カード等の交付または提供を受け、WAON POINT発行者所定の方法により従前のWAON POINTを引き継ぐことができます。
- WAON POINT対象カード等発行者がWAON POINT対象カード等を再交付する場合、WAON POINT対象カード等の図柄または機能について、従前のWAON POINT対象カード等と異なる場合がありますので、ご了承ください。また、従前のWAON POINT対象カード等は、WAON POINT対象カード等発行者が回収させていただきます。
- 第2項および第3項の規定にかかわらず、破損したWAON POINT対象カード等がWAONカード等またはイオンカード等である場合、当該カード等の再交付は、当該WAONカード等の発行者およびイオンカード等の発行者が別に定めるところによるものとします。また、破損したWAON POINT対象カード等が携帯電話アプリケーションソフトである場合、携帯電話の機種変更、破損等については、WAON POINT対象カード等発行者であるアプリケーションソフトの提供者が定めるところによるものとします。
第10条（WAON POINT対象カード等の盗難・紛失等）
WAON POINT対象カード等の盗難、紛失、破損、電磁的影響その他事由により、WAON POINTの全部または一部の保有を失われた場合には、WAON POINT発行者およびWAON POINTカード等発行者は、その責任を負いませんので、ご了承ください。
第11条（WAON POINT加盟店との関係）
- WAON POINT会員がWAON POINTをご利用された際に、万一、商品の購入、役務の提供その他のお取引について、返品、瑕疵その他の問題が生じた場合には、WAON POINT加盟店との間で解決していただくものとし、当該WAON POINT加盟店以外のWAON POINT加盟店、WAON POINT発行者およびWAON POINT対象カード等発行者は、その責任を負いませんので、ご了承ください。
- 前項の場合において、WAON POINT加盟店が商品等の返品に応じた場合、当該お取引にご利用したWAON POINTは当該WAON POINT発行者が定める方法にて返還付与します。また、当該お取引を行ったときに第4条に従って付与されたWAON POINTは減算されます。
第3章 WAONご利用のお客さまに対するサービス
第12条（WAONご利用のお客さまに対するサービス）
- WAON POINT会員でなくても、WAON POINT加盟店におけるWAONのご利用に伴って、WAON POINTが付与されることがあります。
- 前項により付与されたWAON POINTは、WAON POINT発行者所定の方法で当該WAONカード等のWAONに交換することによりご利用できます。
- 第1項によるWAON POINTの付与および前項によるWAON POINTの利用にあたっては、第5条から第23条までの規定（ただし、第6条第2項、第7条第1項、第9条第2項、第14条および第15条を除きます。）が適用されます（「WAON POINT会員」とされている規定は「WAONご利用のお客さま」に読み替えて適用されます。）ので、ご了承ください。
第4章 雑則
第13条（WAON POINTの有効期限等）
- WAON POINT会員が初めてWAON POINT対象カード等にWAON POINTを付与された日から1年経過後の月末までを初年度とし、次年度以降は、前年度末の翌日から1年間を各年度とします。
- 各年度中に付与または加算されたWAON POINTの有効期限は、次年度の末日までとします。
- 前項に定める有効期限が経過したWAON POINTは消滅し、以後、当該WAON POINTのご利用はできません。ただし、第8条第2項によりWAON POINT残高がマイナスとなった場合または商品の返品等でWAON POINT残高がマイナスとなった場合は、WAON POINT発行者所定の方法でご精算いただきます。この場合、前項に定めるWAON POINTの有効期限内にご精算がされなかったときでも、マイナスとなったWAON POINTは消滅いたしません。
- WAON POINTサービスが終了した場合、WAON POINTは消滅します。
第14条（届出事項の変更）
- WAON POINT会員は、登録した届出事項に変更があるときは、遅滞なくWAON POINT発行者所定の方法により変更の手続を行うものとします。
- WAON POINT会員は、前項の変更手続を怠った場合、WAON POINT発行者からの通知または送付書類などが延着または不到着となっても通常到着すべき時に到着したものとみなすことに異議のないものとします。ただし、変更の通知を行わなかったことについてやむを得ない事情があるときは、この限りではないものとします。
第15条（会員の退会および登録の抹消）
WAON POINT会員は、WAON POINT発行者所定の方法により、会員の退会および会員登録を抹消することができます。WAON POINT会員が会員の退会および会員登録を抹消したときは、以後、本規約に従って再度会員登録をした場合（ただし、再度会員登録をした場合、従前のWAON POINT残高は引き継がれません。）または第12条により会員登録をすることなくWAON POINTをご利用できる場合でない限り、WAON POINTサービスをご利用できませんので、ご了承ください。
第16条（貸与等の禁止）
WAON POINT会員は、WAON POINTについて、他人に貸与し、または質入れ等の担保に供することはできません。
第17条（換金の禁止）
WAON POINTは、現金との引換えはできませんので、ご了承ください。
第18条（WAON POINTサービスの終了）
- WAON POINT発行者は、天災地変、社会情勢の変化、法令の改廃、その他技術上または営業上の判断等により、WAON POINTサービスを終了させることがあります。
- 前項の場合、WAON POINT発行者は、WAON POINT発行者所定の方法にてWAON POINTサービスを終了させることについて周知の措置をとります。
第19条（WAON POINT発行者等の責任）
- WAON POINT発行者、提携ポイント発行者、WAON POINT対象カード等発行者およびWAON POINT加盟店は、当該事業者の不法行為によってWAON POINT会員に生じた損害等でない限り、WAON POINTに関してWAON POINT会員に生じた損害等について、責任を負いません。
- WAON POINT発行者は、カード番号、ID、パスワードその他WAON POINT発行者所定の本人確認手段により本人確認をしたときは、WAON POINT会員によるWAON POINTサービスの利用とみなし、カード番号、IDまたはパスワード等につき不正使用その他の事故があった場合でも、WAON POINT会員に生じた損害等について、責任を負いません。
- WAON POINTの取得、保有、ご利用または交換等に伴い、公租公課その他の費用が発生する場合には、WAON POINT会員にこれを負担していただきますので、ご了承ください。
第20条（取扱いの変更）
WAON POINTの取扱いについて、本規約を変更する場合には、WAON POINT発行者は、WAON POINT発行者所定の方法にて、一定の予告期間をおいて周知の措置をとるものとし、予告期間経過後は変更後の規約を適用します。
第21条（反社会的勢力の排除）
- WAON POINT会員は、自らが、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロもしくは特殊知能暴力集団等、またはこれらの共生者、その他これらに準ずる者（以下、これらを総称して「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
| (1) |
自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的、または、第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること |
| (2) |
暴力団員等に対して資金等を提供し、または、便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること |
| (3) |
暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること |
- WAON POINT会員は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
| (1) |
暴力的な要求行為 |
| (2) |
法的な責任を超えた不当な要求行為 |
| (3) |
取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為 |
| (4) |
風説を流布し、偽計を用い、または威力を用いてWAON POINT発行者、提携ポイント発行者、WAON POINT対象カード等発行者もしくはWAON POINT加盟店の信用を毀損し、またはWAON POINT発行者、提携ポイント発行者、WAON POINT対象カード等発行者もしくはWAON POINT加盟店の業務を妨害する行為 |
| (5) |
その他前各号に準ずる行為 |
- WAON POINT会員は、暴力団員等もしくは第1項各号のいずれかに該当し、もしくは前項各号のいずれかに該当する行為をした場合、またはWAON POINT会員が第1項の規定にもとづく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明し、WAON POINT発行者がWAON POINTサービスを提供することが不適切であると判断した場合には、WAON POINT会員である場合には会員資格を喪失するものとし、また、WAON POINT発行者は、当該WAON POINT会員に対するWAON POINTサービスの提供を停止します。
- 前項の規定により、WAON POINT会員に損害が生じた場合にも、WAON POINT会員はWAON POINT発行者、WAON POINT対象カード等発行者またはWAON POINT加盟店に何らの請求をしないものとします。また、WAON POINT発行者、WAON POINT対象カード等発行者またはWAON POINT加盟店に損害が生じたときは、WAON POINT会員がその責任を負うものとします。
第22条（合意管轄裁判所）
WAON POINT会員は、WAON POINTサービスに関してWAON POINT会員とWAON POINT発行者またはWAON POINT対象カード等発行者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所、千葉地方裁判所および大阪地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とし、他の裁判所に申立てをしないことに合意します。
第23条（WAON POINTサービスに関するご案内）
WAON POINTに関する事項は、WAON POINTサービスに係るホームページ、WAON POINT加盟店における掲示等の方法、その他WAON POINT対象カード等に係る規約等でご案内しているものもありますので、本規約とあわせてご参照ください。
以上
本規約の効力発生日：2021年 2月 26日
＜WAON POINT発行元＞
イオンマーケティング株式会社
〒261-8515
千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1
【相談窓口】WAON POINTサポートセンター
- 一般電話などからのお問い合わせ
0120‐500‐154（フリーダイヤル・通話料無料）
- 携帯電話・スマートフォンからのお問い合わせ
0570‐550‐710（ナビダイヤル・通話料有料）または 043-331-2160
※お買い物についてのお問い合わせ、ご相談は、カードをご利用された店舗にご連絡ください。
